江西省持续优化消费环境 2023年"3·15"期间发布最新进展 在刚刚过去的2023年"3·15国际消费者权益日"活动中，江西省发布了最新的消费维权工作成果。数据显示，去年全...
江西多措并举创建放心消费环境
江西 2026-03-25 admin
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江西省持续优化消费环境 2023年"3·15"期间发布最新进展 在刚刚过去的2023年"3·15国际消费者权益日"活动中，江西省发布了最新的消费维权工作成果。数据显示，去年全年通过12315平台处理消费者咨询、投诉、举报超过107万
江西省持续优化消费环境 2023年"3·15"期间发布最新进展
在刚刚过去的2023年"3·15国际消费者权益日"活动中，江西省发布了最新的消费维权工作成果。数据显示，去年全年通过12315平台处理消费者咨询、投诉、举报超过107万件，为消费者挽回经济损失9400余万元。
过去一年，江西在消费维权领域取得了显著成效。九江市试点推行的消费投诉分类处理改革使案件办理效率提升明显，受理和办结时限压缩了50%以上。鹰潭市则新增了4个基层维权服务站点，并组建了一支由40人组成的调解队伍。
江西省通过多方协作构建起全方位消费保护体系。全省法院审结消费纠纷案件约2.5万件，检察机关严厉打击制售假冒伪劣商品犯罪行为，公安机关侦破相关刑事案件286起。省市场监管局牵头开展食品安全"你点我检""你送我检"活动1713场次，快检食品项目达11.11万个次。
今年的消费维权工作将围绕"提升消费品质"这一主题展开。江西省计划推进消费投诉分类处理改革，在家电、家装、电商等重点行业设立消费维权服务站，并建立快速处理机制。同时，将持续开展消费调查研究，综合运用约谈、公益诉讼等多种手段提升维权效能。
为激发市场活力，江西将继续举办"3·15金秋购物节"等活动，推广本地特色产品，推动企业落实以旧换新和绿色消费政策。全省范围内还将建立常态化的"月度3·15"律师答疑机制，提供专业的法律咨询服务。
在异地消费维权方面，江西省将重点解决跨区域消费纠纷难点问题，加强与司法机关的联动协作，完善公益诉讼、支持起诉等配套机制，提升处理复杂疑难纠纷的能力。
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