春节返程高峰期间，琼州海峡迎来客流高峰。为应对这一时期旅客运输需求，粤海铁路轮渡采取多项措施，全力保障旅客安全、有序出行。 在优化客运服务方面，铁路轮渡最大限...
海南铁路全力保障琼州海峡春运畅通
海南 2026-03-25 admin
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春节返程高峰期间，琼州海峡迎来客流高峰。为应对这一时期旅客运输需求，粤海铁路轮渡采取多项措施，全力保障旅客安全、有序出行。 在优化客运服务方面，铁路轮渡最大限度释放运能，货物列车由日常约3对压缩至仅1对，将宝贵运力
春节返程高峰期间，琼州海峡迎来客流高峰。为应对这一时期旅客运输需求，粤海铁路轮渡采取多项措施，全力保障旅客安全、有序出行。
在优化客运服务方面，铁路轮渡最大限度释放运能，货物列车由日常约3对压缩至仅1对，将宝贵运力优先向旅客和自驾车辆倾斜。每日开行汽车航班7至8对，高峰时段提升至16对，充分满足小客车及自驾游客过海需求。
同时，铁路轮渡特别开设"果蔬绿通专班"，优先保障冬季瓜菜、鲜活农产品等民生物资高效出岛，确保海南"菜篮子"供应稳定。在船舶调度方面，采取4艘渡轮"3艘上线营运、1艘动态备班"的模式，其中运力最大的"粤海铁3号""粤海铁4号"全程投入春运服务。
为提升旅客出行体验，铁路轮渡推出多项服务优化措施：
- 验票更高效：8个验票闸机通道全部开启，并增设社保卡专用通道，实现"一证通行"。
- 候船更舒适：候船大厅新增配备多组快充接口的充电桌，并在廊桥区域投放行李车，方便携带大件行李的旅客。
- 航行更畅联：每艘渡轮均实现免费Wi-Fi全覆盖，解决海上信号盲区问题，让旅客在航程中可以随时使用网络服务。
为确保运输安全，春运期间铁路南港暂停承运轿运车等高风险特种车辆，从源头降低甲板作业安全风险。同时，进一步完善大客流疏导、恶劣天气应对等应急预案，增派工作人员和志愿者，加强登船引导、秩序维护与重点旅客帮扶。
海南铁路部门表示将继续围绕"平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好"的目标，持续优化运输组织，深挖船舶运力潜能，提升服务质量，全力保障琼州海峡春运返程高峰运输安全顺畅，为海南自由贸易港建设提供有力的交通支持。
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